「実利」「損得」「具体的な困り事」「具体的な解決法」をともかく前面に出してストレートに「こうしてほしい」を伝える。
そのほうが、ぐっと伝わりやすくなる場合もあります。
表現のしかたは、人それぞれ。
どんな理解の構造を自分の中に持っているかにもよります。
自覚がないことも多く、同じ言葉でも届き方が変わります。
他の人とはスムーズに通じ合う言い方が、この人とはうまくいかない。
そんな場面もあります。
そんなときに考えたいのが、「相手への配慮が、相手にとってちょうどいいのかどうか」。
配慮が回りくどさにつながって、言われる側は「結局、どうしたらいいのかわからない」。
こんなことも起こります。
だから、ときにはもっと、
・実利
・損得
・具体的な困り事
・具体的な解決法
を前面に出してみる。
これも、コミュニケーションの工夫のひとつです。
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なかなか伝わらない。
話し合っても決まらない。
そんな「ちょっとしたひっかかり」のヒントにどうぞ。
「新しい発見がある」
「本当にその通りだと思った。やってみます」
こんなお声をいただきます。
職場のコミュニケーションは、定着率アップに効きますよね。
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