難しい言葉、新しい言葉、 見ただけで「…あ、いらないです」になりがち。 あ～そういうことか！ 私にも、うちの会社にも関係あるし、ためになるんだな！ とわかってもらえる言葉に変えていく。 現状を把握、 その現状にはどういう背景があるのか分析、 課題…