東京都の「カスタマー・ハラスメント防止条例」2025年4月1日施行です！ - 定着率アップ！社労士高瀬真理子（ガマちゃん）のブログ。

東京都の「カスタマー・ハラスメント防止条例」2025年（令和7年）4月1日施行です！

条例の文章に、そうだそうだその通り！と思います。
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55.pdf

　東京都広報、7ページ、8ページより引用

「カスタマー・ハラスメントは、働く人を傷つけるのみならず、（中略）環境や事業の継続に悪影響を及ぼすものとして、個々の事業者にとどまらず、社会全体で対応しなければならない」

「誰もがカスタマー・ハラスメントを受ける側にも行う側にもなり得るという視点も不可欠である」

「本当にその通りですね！」と、うれしくなっちゃいました。(≧▽≦)

そして、条例に基づいて、「カスタマー・ハラスメントの防止に関する指針（ガイドライン）も策定されました。

ハラスメントって、わかっている人にとっては当たり前の「やっちゃいけないこと」なんです。

人が皆、判断する力と実行力をもてたら理想です。

でも、そうもいきません。

自分より弱い（弱いと思う）相手にハラスメントを行う人もいます。

きまりや考え方が言語化されることで、よりわかりやすく、判断しやすくなりますね。

声も上げやすくなり、会社も対策しやすくなります。

全国に広がってもいいのではないでしょうか。

より働きやすく、より良い社会になりますように。

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