ってメルマガを書きました。
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言いづらいことを伝えなきゃならないとき、ありますよね。
会社で、(立場が)上の人から下の人に言いづらいことを伝えるのは、そうするのが仕事上必要なときです。
言いづらくても言わなきゃなりません。
つらい~
気持ちはわかる!!
後になるほど、もっと言いづらくなります。
どっちみち言わなきゃならないことや、放っておいても解決しないことは、はやめに言うのがおすすめです。
そんなとき、まずは話の流れを組み立てるのではないでしょうか。
私はそうします。
「今回の話し合い」の着地点を見据えましょう。見定めましょう。
そうすると、組み立てやすくなりますよ。
たとえば、着地点が、
・急ぎ結論を出す必要がある
・今回は聞いてもらって、知ってもらうのが目的
・すぐに動いてほしい
・何日後までにできるようにしなければならない
・相手の変化をのぞんでいる
など、ありますね。
複数のときもあります。
着地点を決めると、話も組み立てやすいんです。
たとえば、
聞いてもらって、知ってもらうのが目的ならば、最初に言いましょう。
「今回は私の話を聞いて知ってほしい。次回〇月〇日、あなた(ガマさんとしましょう)の意見を聞かせてほしいです」
と伝えれば、
ガマさんも
「今日いそいで私の意見を言わなくてもいいんだな」
とはっきりわかりますね。
とるべき行動が、ガマさんにもわかります。
言いづらいことって、ガマさんにとっては聞くのに苦痛を伴う場合もありますが。
会社という公的な場ですから、
ガマさんに最大限に配慮しつつも、伝えることは伝えなければならないのです。
(写真の下に続きます)
「言いづらい」「言いにくい」など検索すると、いろいろ出てきましたよ~
みんな、困ることあるんですよね。
私が読んだ記事は、
「相手の気持ちを慮る、そして目的を達成する」
この視点で書かれているものが多いように感じました。
もちろん大賛成です。
メルマガは、「目的を達成する」を重視して書いてみました。
ご参考になりましたら、うれしいです!!
というわけで。
メルマガの特別公開ブログでした。
「タイトルからすごく興味湧く」「中身も良い」と好評です。
次もお楽しみに!
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