事業者のみなさん。あなたのお客様は、あなたがすてきな人であることがうれしいです。なぜでしょう？

逆にしてみるとわかりますよ。

あなたがお客様だとしましょう。

買い物したお店やサービスしてくれた人がすてきだと、うれしいでしょう？

私はこんなすてきなお店に行っている！

私はこんなすてきな人のサービスを受けている！

＼つまり、私もすてきな人！／

って思いますね。

意識して思っていなくても、買った後にそのお店や人の評判がいいと、うれしくなりますね。

お店や人が発信をしていたら、どんな発信をしているだろう、って気になりますよね。

お客様はすてきなお店で買いたいし、すてきな人のサービスを受けたいのです。

この心理を覚えておきましょう。

＼私もすてきな人！／

ってお客様に感じていただきましょうね。

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