セミナー講師・メッセージソングシンガー 高瀬真理子(ガマちゃん)のブログ

連絡先 : mariko@gamachan.com  理念「文章や写真や歌などを通じ多くの人に驚きと喜びを与え社会を楽しい方向へ向けていく」 セミナー講師 ・メッセージソングシンガー・かさこ曲カバーアーティスト ・ギター弾き語りライブ ・ガマトーク!・社会保険労務士・ガマ塾主宰。1969年生まれ。東京都在住。2人と1匹暮らし(夫婦とリクガメ)プロテスタントのクリスチャン。教会でピアノとギター弾いてます♪

問題が重要かそうでないかを客観的に判断。明確に表現されない問題点、悩みもすくいあげ、不安を取り除く。ガマのコンサルの一部をご紹介。


ケロ社長「ガマちゃん、話きいてくださいよー」
ガマ(私) 「ケロ社長、どうしましたか?」

ケロ社長。
スタッフ数20名ほどの会社の社長さん。男性。
困りごとがあったようです。

ケロ社長「どうやったらスタッフに規則を守ってもらえるかなぁ」
ガマ(私) 「どんな規則ですか?」

聞いてみると、とても重要な規則。
なぜって、スタッフの安全に直接かかわってくる内容だったのです。

特有の事情から、スタッフ達が規則を守らない状況が続いていました。

守らなくても支障のないような規則なら、まぁ、いいかもしれない(笑)
でも、安全に直接かかわってくるとなったら、どうにかして守ってもらわないといけません。

【ポイント1】
問題が重要かそうでないかを客観的に判断。
命や安全は最優先事項ですよね。
すぐにやらねば!


ケロ社長「でも~なかなか守ってもらえないんですよぉ」
ガマ(私) 「すぐに取り組めて、やりやすい方法を考えましょう」

ある提案をしました。
規則を守らざるを得なくなる、そんな方法。

もともとが、規則軽視だったわけです。
すぐに浸透するとも限りません。
だからこそ、なるべく取り組みやすい方法を考えます。

ケロ社長も、実行する気になったようです。


ケロ社長「あ…だけど、うーーん。ガマちゃんと話す前、みんなにこんなふうに言っちゃったんですよね…」
ガマ(私) 「それは、正しいとは言い切れないです。でも、今回の場合は最善だったと思いますよ」

ケロ社長。
自分がスタッフに言ったことが正しかったのか、間違っていたのか、実は気になってたようでした。

ケロ社長は、明確に気持ちを言いませんでした。
でも、「実はこの部分を不安に思っているのだ」とわかりました。

【ポイント2】
明確に表現されない問題点、悩みもすくいあげ、不安を取り除く。
自分でも気づいていない部分が、重荷になっていることもありますよね。

・・・・・

ガマのコンサル、ガマコンの一部をご紹介。
今回は、こんな流れでおこないました。

(1) 話を聞く
(2) 整理しながら私がシート作成
(3) ケロ社長にシート記入してもらう
(4) シートを見ながら再び話し合い

ケロ社長。
ガマと話して具体的な解決法も見いだせたし、安心もできたようです。
よかった!

・・・・・

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モニターとなってくださる方もお願いすると思います。
よろしくお願いいたします!

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