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ガマ系コンサルタント・カウンセラー・社会保険労務士 高瀬真理子のブログです

連絡先 : mariko@gamachan.com 高瀬真理子とガマちゃん 仕事・活動 → ガマの勉強会・ガマコン(カウンセリングをベースにしたコンサルティング) ・社会保険労務士。 ガマトーーク! がまがま東京デート。 1969年生まれ。東京都在住。2人と1匹暮らし(夫婦とリクガメ)プロテスタントのクリスチャン。教会でピアノとギター弾いてます♪

ネットで通販やってるあなた。返品制度を定めて表示しよう! 特定商取引法に基づく表示 (特定商取引法11条)


返品を

到着後〇日以内なら受け付ける、とか。

商品不具合なら受け付ける、とか。

使用前なら受け付ける、とか。

あと、送料負担について。

などなど。

返品制度を定めよう!

表示しよう!

表示場所は、ここ。
特定商取引法に基づく表示の
「返品特約」

 
 下記記事の (4) のとこね ↓

blog.gamachan.com


定めて表示しておかないと
不利益な場合があるってことです。 

つーまーりー

ここから下の説明は
面倒が好きな人だけ? 読めばよし。
ワシも書いてて込み入ってきた(笑)


ネットショップで広告を出して
申し込みを受ける
「通信販売」事業者の方は
(個人、法人を問わない)
特定商取引法の規制を受けます。

返品についての特約を定めたら
表示する必要があります。

というか、返品の特約を
事業者側が定めておかないと、
自動的に
「通信販売での返品制度」が
適用されます。

通信販売での返品制度とは、
購入者が、商品到着後8日以内なら
返品できるというものです。

これは、あの有名な
クーリング・オフとは別物です。

通信販売には、
クーリング・オフ制度はありません。



ま、要は、最初に書いた通り。

返品制度を定めて表示してヨ!

ってことです。

よろしくぅ


役所のパンフ。見やすくおススメ。
通信販売のSTEP5 が返品の話 ↓ 

http://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/torihiki/f_tori/documents/tokusyoho.pdf

 


☆1/19(木) の勉強会では、
「知らずに違法なこと
しちゃってねーのかよ
大丈夫なのかよ
一緒に学んでちゃんとしようゼその辺」
ってことで、
あなたのホームページ等の表示も
一緒に見ていきたいなと思います。
ぜひご参加ください! ↓

blog.gamachan.com

 

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