お客さまのご感想は積極的にいただこう。その意外な理由とは?

 

お客さまご自身のためにもなるから。

 

自分で自分の気持ちを言語化して内側のものを外側に出せば、客観視しやすくなる。

 

実現に向けての方法も思いつき、行動しやすくなる。

 

たとえば、こんな感想をあなたのお客さまがくれたとしよう。

 

「話をしながら自ら課題に気づけたし、言語化もできました。言語化によって、スタッフ達にも伝えやすくなったし、もっともっと互いに伝え理解し合い、目標達成に向かっていこうとやる気も増しました。」

 

この方は、感想を書いたことで「話をしながら自ら課題に気づくことができた自分」を、再確認できる。

 

目標達成に向かう意欲もさらに増していくのだ。

 

お客さまのご感想は積極的にいただこう。

それが、お客さまのためにもなる。

 

 

2020/1/30(木)10時~

東京都上野にて、個人事業主の方向けセミナー開催。

「女性の多い業界、女性クライアントさんの多い業界でのコミュニケーションセミナー」

 

2020/2/7(金) 女性部下の多い男性管理職向けコミュニケーションセミナー
https://blog.gamachan.com/entry/2019/11/01/153033

 

2019/12/16(月) 
どなたさまもご参加大歓迎です、クリスマス会にぜひお越しください!
https://blog.gamachan.com/entry/2019/09/06/012244

 

「相談し放題3ヶ月継続モニターさま」
「単発のご相談」
お受けいたします。https://blog.gamachan.com/entry/2019/08/21/235631

 

新しいメニューの話
https://blog.gamachan.com/entry/2019/09/09/002646

 

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