ってメルマガを書いたので、ブログで特別公開します！
「伝えづらいことを、どう伝えるか」
こんな話を聞く機会が続きました。
勤務態度や働き方について、会社として伝えなければならない場面もありますよね。
そんな時、特に意識するといいことをお届けします。
勤務状況について伝える場面を想定して、3つに絞りました。
・法律や契約を意識する
・感謝していることを伝える
・他の人への影響も伝える
ひとつずつ、みていきましょう。
・法律や契約を意識する
労働法などの法律に違反しないことは、大前提です。
お互いのためだし、万が一のことが起きたときに、会社を守ってくれます。
あと、スタッフとの契約がどうなっているか。
雇用契約の内容や勤務条件、指示の範囲などを、改めて確認してみましょう。
その上で、遅刻や欠勤など、勤務状況の注意をしましょう。
また、スタッフが「残業してもいいですよ」と言ってくれる場合があります。
でも、その条件や時間数は、契約に合っているでしょうか。
特に、扶養の範囲内で働きたい方や、ご家族の協力があって働いている方もいらっしゃいます。
たとえば、パートで働く妻の勤務先が、法や契約をしっかり守る姿勢を見せていると、それが夫にも伝わり、
「この会社は、妻をきちんと守ってくれる、信頼できる会社だな」
という良い印象につながります。
安定して長く働いてもらうためにも、大切です。
・感謝していることを伝える
感謝が言葉や態度で伝わると、うれしいものです。
「こんなふうにしてくれたことで、こう助かった」
具体的に伝えましょう。
伝えづらいことを伝えなければならない時も、日頃の感謝という基礎ができていると、伝えやすいですよね。
スタッフも受け取りやすいでしょう。
・他の人への影響も伝える
遅刻や欠勤が多いスタッフには、「他の人にも迷惑をかけていますよ」ということを明確に伝えることも必要です。
上の立場の人からの指摘にはピンと来なくても、「みんなの協調を乱している」「周りからよく思われていない」と気づいたときに、ハッとする人もいます。
伝えづらいことこそ、誠実に、冷静に向き合っていきたいですね。
信頼される会社づくりをしていきましょう。
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「言いづらいことを、どう伝えるか」
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