会社のトップダウンは、決める前の段階も大切ですね。
段階があると、受け取りやすくなります。
決定までの流れが見えているかどうか。
ここで、受け取り方は変わります。
スタッフにとっては、いきなり「決まりました」とだけ伝えられた場合、自分を軽んじられたように感じることもあります。
決まるまでの過程や背景が見えないと、距離を感じてしまうこともあります。
※内容によっては極秘で進める必要もあります。今回は、共有できる場合の話です。
こういうのって、ネットの文章でも同じですね。
書いた人を知らずに文章を見た場合、文章だけが判断材料になります。
その分、言葉の印象が強く出やすいのです。
一方、リアルで知っている人の言葉なら、その人の背景ごと受け取れます。
トップダウンを機能させるには、決定の前段階も含めて見せる。
それだけで、同じ決定でも受け止め方が変わります。
会社として必要なことと、本人がやりたいこと。
ずれる場合があるからこそ、決める前の時間や共有の工夫が効いてきますね。
「決まりました」の前に、ひと呼吸。
日々の積み重ねが、トップダウンを前に進む力に変えていきます。
先日のトップダウンの記事では、「決める前の時間」が結果を変えるという話を書きました。
具体例もあわせてどうぞ。↓
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