防げるもんは防ぐ。職場のトラブル、小さな違和感を見逃さない3つのヒント。 - 定着率アップ！社労士高瀬真理子（ガマちゃん）のブログ。

先日のブログ「職場トラブルも、防げるもんは防ぐ」
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本当にそうなんです。

職場トラブルは、小さな違和感から始まることが多いものです。

お聞きしたさまざまな話から、「あるある！」な3つをご紹介します。

（1）注意の仕方にトゲがある人を放置→職場の空気が重くなる

他のスタッフや部下が委縮して、退職につながってしまうこともあります。

仕事はできると評価されるけれど、言い方がきつい人、いますよね。

正しいことを言っていても、まわりの空気がだんだん重くなっていきます。

放置すると、報告や相談が減って、組織全体の力が落ちてしまうんです。

トゲがあると感じたら、「あなたの意見は大事。でも伝え方が強く聞こえることがある」と
言い方の癖として共有することが大切です。

周りの安心感も変わっていきます。

（2）「まぁ大丈夫でしょ」で安全確認を省略→事故やヒヤリハットにつながる

忙しいときほど確認を省きたくなりますが、そんなときこそ危ない。

「たぶん大丈夫」と思って確認を飛ばしたあとに、ヒヤリとする出来事が起きることがあります。

安全や品質に関わる部分は、ちょっと慎重すぎるくらいがちょうどいい。

仕組みやチェックリストも上手に使って、信頼できる仕組みを積み重ねていきましょう。

（3）クレームを「大したことない」と思って上司に報告しなかった→信頼問題に発展

「この程度なら自分で対応できる」と思ったクレームが、想像以上に大きくなることがあります。

上司から見ると、トラブルの中身よりも「なぜ報告しなかったの？」が問題になることも多いです。

叱られるのが怖いという心理もありますが、クレームやミスは早めの共有が信頼を守ります。

「小さいうちに報告する」

この一言と行動が、自分も職場も守ります。

まとめ

どのケースも、「ちょっと気になる」で止めずに動けたら防げることばかり。

日々の小さな違和感が、会社の未来を左右します。

「たぶん大丈夫」より「今のうちに確認」

今日の一言が、明日の安心をつくります。

職場トラブルも、防げるもんは防ぎましょう。

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