スタッフに「どう伝えたらいいんだろう…」と迷うことはありませんか?
特に法的なことが絡むと、余計に慎重になりますよね。
そこで、ChatGPT(AI)の出番です。
どんなふうに使っていますか?
意外に思うかもしれませんが、私はこういう使い方をしています。
ヒントを得る場所。
内容によっては「答え」がすぐに出てくる場合もありますが、基本は「やり取りしながらヒントを見つける場所」だと思っていると、とても使いやすいです。
あるお困りごとを聞いて、「ChatGPTにも相談してみるといいんじゃないかな」と思ったので、おすすめしたんですね。
そうしたら、「でもChatGPTは間違うでしょう?」と。
確かに、ChatGPT、法的なことなどは間違えたり、すましてお話を作ってしまうことがあります。(笑)
ここは要注意ですよね。
経営者が困ることのひとつに、「スタッフに話しにくいことを伝える場面」があります。
法的な問題が絡むことも多く、ChatGPTを鵜呑みにするのは危険です。
でも、「どう伝えるか」「どう持っていくか」
こういった問いには、よいものを返してくれます。
順序を少し変えてみるとか、言葉を柔らかくする工夫とか。
「こう言った方が伝わりやすいですよ」といった提案もしてくれる。
もちろん、プライバシーや守秘義務に配慮して、個人が特定される情報は出しません。
そのうえで、「こんなふうに言ってみようかな?」と試すには、とても使いやすい相手です。
私も、表現しづらいメールを考えるときによく使います。
答えを決めてもらうんじゃなくて、ヒントをもらって、自分の言葉にしていく。
そうすると、気持ちもふわっと軽くなり、文章も伝わりやすくなるんです。
正解を出すものというよりも、一緒に考えてくれる相手として使っています。
【経営者へのヒント】
ChatGPTは、正解を出す機械じゃなくて「話しにくいことを考える練習相手」
そうとらえると、スタッフとのやり取りに役立つヒントがどんどん増えていきます。
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