人間関係の大きな溝は、いきなり生まれるわけではありません。
多くの場合、小さな「ちょっとイヤだな」という感覚の積み重ねです。
私自身も会社勤めの頃、帰ろうとしたタイミングで呼び止められ、急に仕事を言いつけられるのは「ちょっとイヤだな」と感じていました。
こういうのって、いつも同じ人だったりするんですよね。
他にも例えば、
・忙しいときに、相手が当然のように仕事を振ってきた(ちょっとこっちの様子も見てほしいな)
・必要があってお願いしたのに、なかなかやってくれない(あなたも忙しいのはわかるけど…)
・打ち合わせで意見を聞かれたのに、実際は聞き流されていた
・それは自分で調べてよと思うことを何度も聞いてくる
・挨拶してくれない
など、大問題とまでは言えなくても、積み重なると「すごくイヤ」になっていき、信頼関係が損なわれてしまいます。
経営者にとって大事なのは、このことに気づき、自分自身の言動を見直すこと。
もちろん、すべてに振り回される必要はありません。
気づいたうえで、どこまで対応するかを選びましょう。
さらに、職場の中で「ちょっとイヤだな」が繰り返され、悪影響が出ているなら、きちんと注意をしたり、正しい姿を指し示したりすることが大切です。
小さな「ちょっとイヤだな」を放置しない姿勢が、職場の信頼を守ります。
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