ってメルマガを書きました。
ブログで特別公開します！
突然ですが
（A）このままでいいの？現状ダメでしょ？
（B）今も、いい点がこんなにある！
商品を買う時に、どっちのスタートで言われるのがいいですか？
売る側として、どっちを選びますか？
最近、私は「人におすすめしやすいかどうか」という視点でも見るようになりました。
（A）は、不安や停滞を最初に示して、次に「これを買えば良くなりますよ」になります。
人はハッとして、注意を向けるかもしれません。
でも、不安がつのったり、決めつけが強いように感じたり、「あなたはできていない」と言われたように感じて気持ちが落ちてしまうかもしれません。
繰り返されると、またかと思ってしまうかも。
どんな文章を書くかって、書き手の「空気」になっていくんですよね。
小説などを書いている人のことはわかりませんが、私は、自分が書いたことから、まず自分自身が影響を受けると感じています。
だから、「自分と読者に与えるかもしれない影響について、私はちゃんと想像できているか」
これは大事だなぁと思ってるんです。
人に紹介しやすいかどうかという視点でいうと、前に読んだ営業や販促の本には、こんなふうに載っていました。
・ネガティブなものは紹介しづらい
・ネーミングや表現も、ポジティブ寄りのほうが紹介しやすい
大賛成です。
危機感から動機を引き出すのか。
希望や可能性に光を当てて、動きを促すのか。
これって、商品やサービスだけではなくて、それを生み出す「会社や職場」にも当てはまりますね。
「このままではまずいぞ」と焦るより、「もっと良くなるとしたら？」と考えるほうが動きやすくなります。
「できることから始めよう」とお互いに働きかけて、動き出したくなる空気をつくると、流れが変わります。
「この会社で働き続けたい」そんな気持ちも強まって、定着率にもよい影響がありますね。
言葉ひとつ、表現ひとつが、流れを変える小さな起点になることもあります。
今日、あなたの中に小さな起点がひとつ生まれていたら、うれしいです。
私も、これからも「できてない前提」より「動きたくなる空気」で！を心がけていきますね。
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