【2025年4月】カスタマー・ハラスメント防止条例。東京都などでスタート！ - 定着率アップ！社労士高瀬真理子（ガマちゃん）のブログ。

4月1日から施行されました！

カスハラ防止条例、

東京の他にも、北海道と群馬で施行とのこと。

さらに増えてくるようです。

広がるのはいいことですね。

きまりや考え方が言語化されると、

・わかりやすくなる

・判断しやすくなる

・声をあげやすくなる

・会社も対策しやすくなる

・抑止力になる

こんな効果があります。

ハラスメントは個人の苦痛や問題というだけでなく、社会全体の問題です。

ひとりひとりが、働きやすく生きやすい社会をつくる意識をもちたいですね。

こちらの17ページに、「業界特有の事情・背景（例）」が挙げられています。

ご自身の業界を分析するときに、参考になりますよ。
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kasuharamanual_20250314.pdf

共通マニュアル。
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kasuharamanual_gaiyou_20250304.pdf

東京都の「Ｑ＆Ａ」
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kasuhara_qa_2025_0328.pdf

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