職場の「違い」が生むトラブル。スムーズに仕事を進めるには？ - 定着率アップ！社労士高瀬真理子（ガマちゃん）のブログ。

会社や組織では、「違い」がトラブルの原因になることがあります。

ある会社でこんなことがありました。

Aさんは、ある情報を「とても大切なもの」と自覚し、慎重に扱います。

物事全般に対して、そのような姿勢で臨むことが多い人です。

一方、Bさんは情報の扱いがルーズで、重要性をあまり意識していません。

二人が一緒に仕事をすると、AさんはBさんにイライラし、BさんはAさんの言うことがピンとこない。

会社の方針としてもAさんのやり方で進めてほしいのに、それがBさんにはうまく伝わらない。

このようなケースでは、単に「大切にしてほしい」と伝えるだけでは不十分です。

違いによるズレをなくしてスムーズに仕事を進めるためには、いくつか工夫が必要です。

1. ルールを明確にする

「このデータは社外秘」「重要書類は◯◯に保存」など具体的な基準を決めると、Bさんも迷わず行動できます。

2. なぜ重要なのかを伝える

「管理がされていないと会社にどんな損害があるのか」「過去にルールが守られなかったことで、どんなトラブルが起きたのか」など具体的な影響を示せば、Bさんの理解も深まるでしょう。

3. 仕組みを作る

Aさんが個人的に注意し続けるのではなく、会社全体で共通認識を持つ仕組みを作ることが大切です。
ガイドラインを作り、定期的に確認することで、Aさんの負担も減ります。

違いがあるからこそ、多様な視点が生まれます。

でも、それがぶつかるとトラブルの原因になり、仕事も進みません。

「違い」をうまく生かす仕組みがあれば、組織はもっとスムーズに動くのではないでしょうか。

※実際のケースをもとに考え、このテーマを掘り下げました。

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