どんなことを求めているのか言語化する。オープンに伝える。 そのほうが、お互い「こんなはずじゃなかった」を防げます。人の採用も、上司と部下の面談も。 たとえば。電話応対が多いのに、求める業務に含まれていると伝えていない場合。 かかってくる電話は…