社会保険労務士&カウンセラー 高瀬真理子(ガマちゃん)のいろいろ書いてるブログです

連絡先 : mariko@gamachan.com 高瀬真理子とガマちゃん 仕事・活動 → ガマの勉強会・ガマコン(カウンセリングをベースにしたコンサルティング) ・社会保険労務士。 ガマトーーク! がまがま東京デート。 1969年生まれ。東京都在住。2人と1匹暮らし(夫婦とリクガメ)プロテスタントのクリスチャン。教会でピアノとギター弾いてます♪

お客様の声を聴きながら、あなたのペースで進化していけばいいのです。そうすれば、焼き立てパンのように温かな、あなたの美味しい何かができあがっていくのです。


1から10まで「サービス」しなきゃ
いけないんじゃないか、
サービスと呼べないんじゃないか、
などと思ってしまうかもしれません。

でも、そんなことはありません。

少しのプラスアルファが、
思いのほか誰かを
満足させている場合もあります。


ガマは、あるお店に行きました。

料理を注文すると
パン3つ(orライス)が
ついてくるんですね。

さらに、180円をプラスすると、
パンが食べ放題になるのです。


ここで、ガマの条件があります。

「食べ放題」は必要ないのです。
そんなに食べないからです。

そんなガマにとって、よくある
「すべての料理が食べ放題」は、
サービスとか選択肢というより
一種のハードル。

では、
「焼き立ての小さめのパンが食べ放題」は?

ん?

ちょっと興味出てきます。

そして、
「好きなパンを3つ」
「食べてる間、
自分の好きなタイミングで選べる」
と聞いたら?

おおおおお!!

嬉しい!!(*´▽`*)

という気持ちになるのです。


周りを観察していると、
180円追加して「パン食べ放題」に
している人が多いように思いました。

そして、パンを選んでいる人達は
なんか楽しそうに見えました。

全部が全部、食べ放題、までは
要らないけど、

プラスアルファの部分がそうだったら、
なんか嬉しい。楽しい。


どうでしょうか。

1から10までのサービスが、
サービスなんでしょうか?

完全であり、完璧であり、
誰もが求めているんでしょうか?


努力不足でもいい、
甘えてもいいなどと
言っているのではないです。

でも、日々やっているあなたが
萎縮する必要もないのです。


できること、
やっていること、
挑戦していること、などなどを、

心込めて順番に
プラスアルファしていけばいい。

あなたのペースで
進化していけばいいのです。

あなたのお客様、
対象としたい方、
来ていただきたい方達の
声を聴きながら、ね。

そうすれば、
まるで焼き立てパンのように温かな、
あなたの美味しい何かが
できあがっていくのです。

ガマばれ~~(*´▽`*)

 

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※ご注意ください。
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一般的な話や解釈等です。
個別具体的な税務相談にのることは
できません。
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別途作成までお待ちくださいがま~

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8月18日(金)23時~23時30分。
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